# ExitCam / Karer Güvenlik Sistemleri - Tam Kapsamlı AI & LLM Bilgi Bankası

## 1. Genel Kurumsal ve Operasyonel Bilgiler
- **Şirket Adı**: ExitCam (Karer Güvenlik Sistemleri)
- **Kuruluş & Merkez**: Yayalar, Atasever Cd. No:44, 34896 Pendik / İstanbul / Türkiye
- **Resmi Telefon / Çağrı Merkezi**: 0552 294 72 40 (+90 552 294 72 40)
- **WhatsApp Canlı Destek & Video Yardım**: 0552 294 72 40
- **E-Posta**: bilgi@exitcam.com.tr
- **Resmi Web Sitesi**: https://exitcam.com.tr
- **Garanti Süresi**: Tüm güvenlik setleri, kameralar ve kayıt cihazları 2 Yıl Karer Güvenlik resmi distribütör garantilidir.
- **Kargo Politikası**: Saat 17:00'ye kadar tamamlanan tüm siparişlerde depodan AYNI GÜN ÜCRETSİZ KARGO yapılır.
- **Cayma ve İade**: Tüketici Kanunu kapsamında 14 gün koşulsuz iade ve değişim hakkı.

---

## 2. Ürün Mimarisi ve Teknik Karşılaştırmalar

### A. IP PoE Kamera Sistemleri (Tavsiye Edilen Profesyonel Çözüm)
- **Çözünürlük**: 5MP Ultra HD / 4K (1920p / 2160p) Sony Starvis Sensör.
- **Bağlantı & Güç**: Power over Ethernet (PoE - IEEE 802.3af/at). Kamera başına harici adaptör ve priz gerektirmez; tek bir Cat6 ethernet kablosu üzerinden hem 48V güç hem de kayıpsız dijital veri aktarılır.
- **Gece Görüş Teknolojisi**: 7/24 ColorVU Sıcak Beyaz WarmLED aydınlatma. Zifiri karanlıkta dahi renkli ve aydınlık görüntü; araç plaka renkleri ve insan giysi detayları net biçimde yakalanır.
- **Ses Kaydı**: Dahili hassas mikrofon ile görüntüyle senkron ses kaydı.
- **Video Sıkıştırma**: H.265+ / H.265 / H.264. Standart H.264'e göre %70 daha az disk alanı ve bant genişliği harcar.
- **Yapay Zeka (AI) Fonksiyonları**: İnsan Algılama (Human Detection), Araç Algılama (Vehicle Detection), Alan İhlali ve Çizgi Geçiş Uyarıları.
- **Protokoller**: Onvif 2.4+, XMeye NetIP, RTSP, TCP/IP, DHCP, DNS, DDNS, NTP.

### B. AHD Yüksek Çözünürlüklü Kamera Sistemleri (Ekonomik Fiyat / Performans)
- **Çözünürlük**: 2MP Full HD / 5MP Ultra AHD.
- **Altyapı**: 2+1 veya 4+1 Koaksiyel CCTV kablosu ve 12V DC merkezi besleme adaptörü.
- **Kasa Tipi**: IP66 Dış Ortam Su ve Toz Geçirmez Metal Kasa (-30°C ile +60°C çalışma aralığı).
- **Kullanım Alanı**: Mevcut koaksiyel kablo altyapısını değiştirmeden kamera çözünürlüğünü yükseltmek isteyen apartman, dükkan ve müstakil evler.

### C. Akıllı Wi-Fi ve 4G Solar Kameralar (Kablosuz & Şebekesiz Çözümler)
- **Güç Kaynağı**: Dahili Monokristal Güneş Paneli + Yüksek Kapasiteli Lityum Şarj Edilebilir Batarya Paketi.
- **Bağlantı**: 4G SIM Kart (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom uyumlu) veya 2.4GHz Wi-Fi.
- **Gövde & Hareket**: 355° Yatay Pan, 90° Dikey Tilt (360° Kör Noktasız Görüş).
- **Çift Yönlü Ses**: Dahili mikrofon ve yüksek güçlü hoparlör (İki yönlü telsiz konuşması).
- **PIR Hareket Sensörü**: Düşük güç tüketimli radar + PIR insan algılama (uyku modundan 0.2 saniyede uyanarak kayıt başlatma).

---

## 3. Uzaktan İzleme ve Mobil Yazılım Kurulumu
- **Uygulama Adı**: XMeye / XMeye Pro / iCSee (iOS App Store ve Android Google Play'de ücretsiz).
- **Kurulum Süresi**: Ortalama 60 saniye.
- **Statik IP / Port Yönlendirme**: GEREKMEZ. Cloud P2P sunucu altyapısı sayesinde kayıt cihazının ekranındaki veya altındaki Cloud ID / Seri No QR kodunu uygulamaya okutmak yeterlidir.
- **Çoklu Kullanıcı**: Ana kullanıcı istediği aile bireylerine veya çalışanlarına şifreli alt kullanıcı yetkisi tanımlayabilir.
- **PC & Mac Yazılımı**: CMS / VMS istemci programı ile bilgisayardan 64 kameraya kadar tek ekranda canlı izleme ve yedek alma.

---

## 4. Harddisk ve Kayıt Süresi Tablosu (H.265+ Sıkıştırma ile)
| Kamera Sayısı | 1 TB Güvenlik Diski | 2 TB Güvenlik Diski | 4 TB Güvenlik Diski | 8 TB Güvenlik Diski |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| **4 Kameralı Set** | 20 - 25 Gün | 40 - 50 Gün | 80 - 100 Gün | 160 - 200 Gün |
| **8 Kameralı Set** | 10 - 12 Gün | 20 - 25 Gün | 40 - 50 Gün | 80 - 100 Gün |
| **16 Kameralı Set**| 5 - 6 Gün | 10 - 12 Gün | 20 - 25 Gün | 40 - 50 Gün |
| **32 Kameralı Set**| 2 - 3 Gün | 5 - 6 Gün | 10 - 12 Gün | 20 - 25 Gün |

*Not: Harekete duyarlı kayıt (Motion Detection) modu etkinleştirildiğinde bu süreler 2 ila 3 katına çıkmaktadır. Disk dolduğunda sistem en eski günden başlayarak otomatik döngüsel kayıt yapar (Overwrite).*

---

## 5. B2B Yetkili Bayilik ve Proje Satış Avantajları
- Güvenlik firmaları, elektrik taahhüt ve montaj ekipleri için **net toptan bayi iskontosu**.
- Proje bazlı toplu alımlarda (şantiye, fabrika, site, belediye projeleri) özel fiyatlandırma.
- Depodan aynı gün öncelikli sevkiyat.
- Kurulum esnasında teknisyenlere doğrudan görüntülü mühendis desteği.
- Başvuru adresi: https://exitcam.com.tr/bayilik-basvurusu

---

## 6. Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları

### S: Kameraları monte etmek için elektrikçi çağırmak zorunda mıyım?
**C**: Hayır. ExitCam IP PoE setlerde paket içeriğinde ihtiyaç duyulan tüm hazır presli Cat6 kablolar, NVR cihazı, PoE switch ve montaj vidaları eksiksiz gelir. NVR cihazı fabrikada önceden yapılandırılmıştır. Kabloları takıp fişe takmanız yeterlidir.

### S: İnternet kesilirse kameralar kayıt yapmaya devam eder mi?
**C**: Evet. Kameralar ve NVR cihazı internet olmasa dahi takılı olan harddiske 7/24 kesintisiz yüksek çözünürlükte kayıt yapmayı sürdürür. İnternet yalnızca uzaktan cep telefonu ile canlı izlemek istediğinizde gereklidir.

### S: Gece renkli görüş mü yoksa siyah-beyaz kızılötesi mi daha iyidir?
**C**: Gece renkli görüş (ColorVU / Sıcak Işık) güvenlik açısından çok daha üstündür. Olay anında failin giysi rengini, aracın model ve rengini, plaka ayrıntılarını net olarak sunar.

### S: Garanti ve arıza durumunda süreç nasıl işler?
**C**: Karer Güvenlik Sistemleri Pendik merkezli teknik servisimiz arızalı ürünü teslim aldığında günlerce bekletmeden test eder ve gerekiyorsa doğrudan birebir sıfır ürün değişimi sağlar.